البيانات غير المهيكلة والذكاء الاصطناعي العام
لا تمتلك البيانات غير المهيكلة، مثل النصوص والصور والملفات الصوتية والفيديوهات ورسائل البريد الإلكتروني، نموذج بيانات أو تنسيقًا محددًا مسبقًا. ووفقًا لتقرير حديث صادر عن مؤسسة IDC، تُشكّل البيانات غير المهيكلة 90% من إجمالي البيانات المُولّدة اليوم، مما يجعلها موردًا هائلاً وغير مُستغلّ للمؤسسات.
أهمية البيانات غير المهيكلة في المؤسسات الحديثة
بفضل إمكاناتها الهائلة في الكشف عن رؤى قيّمة في مجال الأعمال، يمكن للبيانات غير المهيكلة أن تمنح المؤسسات الحديثة ميزة تنافسية حقيقية من خلال دفع عجلة الابتكار والنمو. ومن بين هذه الرؤى:
- تحليل المشاعر ورؤى سلوك العملاء
- حملات مُستهدفة وشخصية
- تحديد اتجاهات السوق
- التحليل التنافسي
- فرص الابتكار للمنتجات والميزات والخدمات الجديدة
- تحسين الموارد
- تحسين العمليات
- تقييم وإدارة المخاطر
- مراقبة الامتثال
لقد سهّلت التطورات الحديثة في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية تسخير البيانات غير المهيكلة، وتحويلها إلى أصل رئيسي للمؤسسة.
تحديات البيانات غير المهيكلة مع الذكاء الاصطناعي العام
في سياق الذكاء الاصطناعي التوليدي ونماذج اللغة الكبيرة، يُمثل التعامل مع البيانات غير المهيكلة تحديات كبيرة نظرًا لطبيعتها المتنوعة والمعقدة. يتطلب الأمر إعداد هذه البيانات عبر عملية مطولة قبل استخدامها، تشمل على سبيل المثال لا الحصر: التنظيف، والتوحيد القياسي، والتقسيم إلى رموز، والتجذير للبيانات النصية؛ والتطبيع للبيانات غير النصية؛ والتصنيف؛ والتحويل إلى متجهات.
قد تزيد أنظمة إدارة التعلم من خلال التعلم الآلي من تعقيد هذه العملية، إذ تتطلب كميات هائلة من البيانات المُعالجة مسبقًا لكي تعمل بكفاءة. إضافةً إلى ذلك، قد يُثير استخدام البيانات غير المُهيكلة في هذه الأنظمة مخاوف أمنية، تشمل اختراقات البيانات، والكشف غير المقصود عن بيانات حساسة أو سرية، ومخاطر الامتثال المرتبطة بذلك.
يجمع نظام التوليد المعزز بالاسترجاع (RAG) بين تقنيات الاسترجاع والنماذج التوليدية لتقديم حل للتغلب على هذه التحديات.
فهم نظام RAG: إحداث ثورة في معالجة البيانات غير المهيكلة
تجمع نماذج RAG بين القدرات التوليدية لنماذج LLM واسترجاع المعلومات ذات الصلة من مصادر خارجية لتوفير استجابات أكثر دقة وذات صلة بالسياق.
كيفية عمل RAG مع البيانات غير المهيكلة
على الرغم من أن نماذج RAG تعمل مع البيانات غير المهيكلة والبيانات المهيكلة، إلا أن قوتها تكمن في استخدام البيانات غير المهيكلة بالطريقة المبتكرة التالية:
- الاسترجاع : يبحث نموذج LLM في البيانات الخارجية غير المهيكلة، مثل المستندات النصية أو الصور، للعثور على المعلومات ذات الصلة بمطالبة المستخدم واسترجاعها.
- التوسيع : تُستخدم المعلومات المسترجعة لإضافة سياق إلى الاستجابة التي تم إنشاؤها بواسطة النموذج وتوسيعها بمعلومات محددة.
- الجيل : يستخدم النموذج المعلومات المعززة لإنشاء استجابة دقيقة وواعية بالسياق.
تُعالج هذه العملية بفعالية تعقيد البيانات غير المهيكلة، وتُقدّم استجابات أكثر دقة وملاءمة. وقد باتت تقنية RAG شائعة الاستخدام في تطبيقات مثل مُولّدات المحتوى، ومحركات البحث، وبرامج الدردشة الآلية.
فوائد نظام RAG في برنامج الماجستير في القانون
تستطيع نماذج RAG التغلب على قيود نماذج التعلم القائمة على التعلم، لا سيما في الوصول إلى المعرفة المحددة والخاصة والمحدثة. كما أنها تساعد في تقليل احتمالية حدوث الهلوسة، حيث تقدم نماذج التعلم القائمة على التعلم معلومات غير صحيحة أو ملفقة.